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Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
 
Stellenbeschreibung
 
Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
  
Berlin, Germany
 
26.06.2020
 
Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
Wir suchen zur Festeinstellung in Berlin Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d) für Social Media in Vollzeit:

DIE VORTEILE:
  • Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Strukturierte Arbeitsabläufe sowie gute Arbeitsorganisation  
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung      
  • kostenlose Getränke und Obst 
  • Jede Menge Spaß 
DIE AUFGABEN:
  • Kundenberatung & -betreuung via Telefon & E-Mail
  • Betreuung der Social-Media Kanäle und Communities (Facebook, Instagram, Google…)
  • Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen über Kommentare, Chat, Foren, Community 
  • Tarif- und Produktberatung
  • Datenbankerfassung & -pflege
  • Zahlungsmanagement
  • Fallabschließende Bearbeitung 
DIE ANFORDERUNGEN:
  • Gern erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Begeisterung für digitale Medien 
  • Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
Wir freuen uns über Ihr Interesse und Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte per E-Mail an berlin@optiper.de senden. Für telefonische Rückfragen stehen wir Ihnen gern vorab unter der Telefonnummer 030-22 60 55 50 zur Verfügung.

OPTIPER GmbH
Ostseestraße 111
D-10409 Berlin

Telefon:   030-22 60 555 0
E-Mail:    berlin@optiper.de
Internet: www.optiper.de
 

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