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Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
Berlin, Germany
01.03.2021
Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d)
Wir suchen zur Festeinstellung in Berlin Kundenberater / Kundenservice im Backoffice / Community Manager (m/w/d) für Social Media in Vollzeit:
- Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Strukturierte Arbeitsabläufe sowie gute Arbeitsorganisation
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- kostenlose Getränke und Obst
- Jede Menge Spaß
- Kundenberatung & -betreuung via Telefon & E-Mail
- Betreuung der Social-Media Kanäle und Communities (Facebook, Instagram, Google )
- Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen über Kommentare, Chat, Foren, Community
- Tarif- und Produktberatung
- Datenbankerfassung & -pflege
- Zahlungsmanagement
- Fallabschließende Bearbeitung
- Gern erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Begeisterung für digitale Medien
- Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
- Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
OPTIPER GmbH
Ostseestraße 111
D-10409 Berlin
Telefon: 030-22 60 555 0
E-Mail: berlin@optiper.de
Internet: www.optiper.de
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