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E-Mail Agent (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen gesucht!
 
Stellenbeschreibung
 
E-Mail Agent (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen
  
Berlin, Germany
 
26.08.2020
 
E-Mail Agent (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen gesucht!

E-Mail Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren spannenden Kunden aus dem Bereich eCommerce, weitere E-Mail Agent (m/w/d), für die schriftliche Kundenbetreuung in englischer und deutscher Sprache im Backoffice:

Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden E-Mailanfragen
- Professioneller und sachkundiger Produktsupport
- Auftragsverwaltungs- und Supportfunktionen für Kunden im  B2C
- Enge Zusammenarbeit mit übergreifenden Abteilungen und dem Logistikpartner
- allgemeine Reklamationsbearbeitung
- Erfassen und Pflege der Datenbank

Anforderungen:
- erste kaufmännische Kenntnisse
- angenehme Telefonstimme
- sichere PC Kenntnisse
- stark serviceorientierte Denkhaltung
- kontaktfreudiges und offenes Auftreten
- Spaß Umgang mit Kunden
- Kommunkations- und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und teamorientiert
- sehr gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte per E-Mail an berlin@optiper.de senden. Gern stehen wir Ihnen für erste Rückfragen unter der Telefonnummer 030-22 60 55 50 zur Verfügung.

OPTIPER GmbH
Ostseestraße 111
10409 Berlin

Telefon: 030 - 22 60 555-0
E-Mail: berlin@optiper.de
Internet: www.optiper.de



 
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