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Stellenbeschreibung
Position:
Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice und Kundenservice | Berlin
Ort:
Berlin
vom:
12.12.2018
 
Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice und Kundenservice
Wir suchen Sie als freundlichen und kompetente Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Bereich eCommerce und dort speziell in der Abteilung Backoffice und Kundenservice. Sie sind erster Ansprechpartner am Telefon oder per E-Mail bei Fragen zu den Produkten, Bestellanfragen oder Problemen. Weiterhin erarbeiten Sie Lösungen oder stellen die Schnittstelle zu anderen Abteilungen dar. Es erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung sowie Schulung, denn das ist die Grundlage für eine erfolgreiche und spannende Tätigkeit.

Aufgaben:
• Entgegennahme von Anrufen und deren Vermittlung
• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
• allgemeine E-Mailbearbeitung
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop
• Überwachung von Zahlungseingängen, Offene-Posten-Verwaltung
• Bearbeitung Posteingang und -ausgang
• Kommunikation mit internen Fachbereichen (Vertrieb, Logistik)

Anforderungen:
• hohes Verantwortungsbewusstsein
• sichere PC Kenntnisse & Internetaffinität
• kontaktfreudiges und offenes Auftreten
• selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Spaß Umgang mit Kunden

Bei uns erwartet Sie ein motiviertes Team, in einer angenehmen und modernen Arbeitsatmosphäre und natürlich auch ein spannendes Aufgabengebiet.

Das klingt gut? Dann bewerben Sie sich bei uns! Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf, diesen senden Sie am besten per E-Mail an uns: berlin@optiper.de
Hotline für Rückfragen oder für einen schnellen Vorstellungstermin 030 / 22 60 55 50

OPTIPER GmbH
Ostseestraße 111
10409 Berlin

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E-Mail: berlin@optiper.de
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